আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

tk171 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tk171 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• tk171 ওয়েবসাইট (tk171.bio) ব্যবহারকারী সকল দর্শক
• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সকল সদস্য
• tk171-এর যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহারকারী
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি

আমরা স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতি প্রকাশ করছি কারণ আমরা চাই আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ আস্থার সাথে tk171 ব্যবহার করুন।

tk171 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি ফরম্যাট)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• বিভাগ বা জেলার নাম (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য (KYC):

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• bKash / Nagad / Rocket মোবাইল নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রম লগ
• সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের নমুনা
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচের টেবিলে বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:

tk171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-এর মতো প্রতিষ্ঠান গেমিং কার্যক্রমের জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা: আমাদের নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।

আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ:

• বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদালতি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
• জালিয়াতি তদন্তে সহযোগিতার উদ্দেশ্যে।
• আদালত কর্তৃক আদেশিত তথ্য প্রকাশে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: tk171 যদি কখনো একীভূতকরণ (merger), অধিগ্রহণ (acquisition) বা ব্যবসার বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো প্রযোজ্য থাকবে।

tk171 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো:

অপরিহার্য কুকিজ (সর্বদা সক্রিয়):

• সেশন পরিচালনা ও লগইন অবস্থা বজায় রাখা
• নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• লোড ব্যালেন্সিং ও সার্ভার কার্যকারিতা

কার্যকারিতা কুকিজ:

• ভাষা পছন্দ (বাংলা) মনে রাখা
• গেমের সেটিংস ও পছন্দ সংরক্ষণ
• ব্যবহারকারীর কাস্টমাইজেশন

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ:

• কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ
• সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি
• ব্যবহারকারীর নমুনা বিশ্লেষণ (পরিচয়হীন তথ্যের ভিত্তিতে)

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে tk171 বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডিডিওএস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষ প্রযুক্তি।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে।

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততার সাথে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

tk171 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্ধারিত সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ পরিচয়হীন করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

tk171 প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার (Right of Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার (Right of Rectification): আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব তা আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability): আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার (Right to Object): বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

tk171 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথিপত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

tk171-এর সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় দেশের সার্ভারেও একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলে।
• ডেটা স্থানান্তর চুক্তিতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

tk171 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলে জানাব।
• সাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পর tk171 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• হোয়াটসঅ্যাপ (শুধু টেক্সট): +880 1700-000000
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমরা বাংলায় যোগাযোগ করাকে স্বাগত জানাই এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।